طريقة فك تحويل موبايلي ورسوم الخدمة داخل شبكة موبايلي وخارجها

الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات تختلف من شركة إلى أخرى، ورغم ذلك الاختلاف الذي يكون في الغالب في آلية الوصول إلى الخدمة، إلا أن الشركات تتفق في الكثير منها، وفي مقالنا هذا نتحدث عن طريقة فك تحويل موبايلي.

خدمة تحويل المكالمات من موبايلي

أطلقت شركة موبايلي خدمة لعملائها تمكنهم من تحويل المكالمات على رقم آخر في حالة عدم قدرتك على الرد في الوقت الحالي، أو عندما لا تكون متاحا، حيث من خلال الخدمة التي يتم تفعيلها بشكل مسبق يتم الوصول إلى رقم هاتف آخر أو بديل في حالة جاءك اتصال على رقمك الأساس وأنت في حالة طارئة أو وقت غير ملائم.

طريقة فك تحويل موبايلي

إذا أراد أحد المستخدمين المشتركين في شركة موبايلي إلغاء خدمة تحويل المكالمات، فإنه سيكون أمام طلب إلغاء الخدمة بصورة إلكترونية لا تختلف كثيرا عن تلك الطريقة التي تم طلب الخدمة من خلالها.

أما فيما يتعلق بإلغاء تحويل المكالمات أو غيرها من موبايلي فكل ما يلزمك هو اتباع الخطوات البسيطة الآتية:

• من أجل فك تحويل المكالمات قم بكتابة كود الإلغاء أو الفك على شاشة الاتصال من جهة اليسار وذلك بإدخال الرمز ## ثم الرقم 21 ثم أغلق الكود برمز الشباك مرة أخرى.
• ومن أجل إلغاء التحويل للمكالمات عند انشغال الخط تحديدا، فإنه يلزمك كتابة كود التحويل وذلك بالنقر على #67##.
• وإذا أردت أن تلغي خدمة تحويل المكالمات من موبايلي في حالة كون الجوال مغلقا أو متواجدا خارج نطاق تغطية الشبكة المشغلة وهي موبايلي، فإنك مطالب بإدخال الرمز #62## من جهة اليسار.
• وفي حالة رغبتك في إلغاء خدمة تحويل المكالمات بعد بضع رنات، أي بعد أن يكون المتصل بتكرار الاتصال أكثر من 3 مرات، فإنك مطالب في هذه اللحظة أن تقوم بإدراج رمز الإلغاء على الرمز #61##.

كود فك تحويل المكالمات بشكل نهائي

وفي حالة رغبتك في إلغاء خدمة تحويل المكالمات بصورة نهائية مهما كان فرعها، فإنك ستكون أمام الكود #002##.

رقم طلب التحويل إلى موبايلي

في حالة كونك على شبكة مشغلة أخرى وتريد الانتقال إلى شبكة موبايلي من نفس رقمك، فإن ذلك يكون ممكنا من خلال الاتصال على الرقم المخصص من الشركة لمثل هذا النوع من الحالات، وهو 0560101100.

تحويل المكالمات من موبايلي إلى شبكة أخرى

يتساءل أحد مستخدمي شبكة موبايلي عن تحويل المكالمات من موبايلي إلى stc  على سبيل المثال، وفي ذلك الإطار أكدت وحدة عناية العملاء في شركة موبايلي عبر صفحة تويتر أنه يمكنك تحويل المكالمات الصوتية من موبايلي الى موبايلي وهي خدمة مجانية لكل باقات موبايلي سواء آجلة الدفع او مسبقة الدفع، أما بالنسبة إلى التحويل إلى مشغل آخر، فإنه يتم احتساب المكالمات المحولة بسعر دقيقة الاتصال على المشغل الآخر.

هل يوجد رسوم على تحويل المكالمات موبايلي؟

لا، الخدمة مقدمة إلى عملاء الشركة مجانا، وفي حالة فرض رسوم عليها فإنها تكون رسوما رمزية.

التواصل مع خدمة عملاء موبايلي

كذلك الحال، فإنه من أجل الإجابة عن المزيد من الاستفسارات الخاصة بكم التي تواجهكم بخصوص خدمات شركة موبايلي، فإنه يلزمكم التواصل مع فريق الدعم وذلك من خلال:

• الاتصال على خدمة العملاء عبر الرقم 900 من شرائح موبايلي فقط.
• يمكن لمشتركي موبايلي أيضا التواصل مع خدمة العملاء من أرقام خارجية (من خطوط أخرى داخل المملكة)، وذلك عبر الاتصال على: 056101100
• ومن أجل التواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة، أتاحت الشركة الرقم (00966560101100).

اقرأ أيضا عن موبايلي: معرفة رصيد موبايلي للدقائق وبيانات الإنترنت بأكثر من طريقة

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية الفقرة التي تحدثنا فيها عن طريقة فك تحويل موبايلي.

طريقة فك تحويل موبايلي ورسوم الخدمة داخل شبكة موبايلي وخارجها مزمز

from علوم وتقنية - مـزمـز https://ift.tt/7u0fyiR
via IFTTT